Verzendbeleid – Abino

Bij Abino streven we ernaar om betrouwbare, tijdige en transparante verzenddiensten te bieden. Dit verzendbeleid legt uit hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd.

1. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen).
Bestellingen die na kantooruren of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst.

2. Verzendbestemmingen

Abino verzendt naar Nederland, geselecteerde Europese landen en internationale bestemmingen. De beschikbaarheid kan per land verschillen.
Verzendopties en kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven op basis van uw locatie.

3. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Tarieven zijn afhankelijk van de bestemming, het gewicht van het pakket en de gekozen verzendmethode.
Van tijd tot tijd kunnen promotionele of gratis verzendaanbiedingen beschikbaar zijn.

4. Geschatte levertijd

De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van de locatie.
Voor Nederland is dit 2–5 werkdagen.
Voor Europa 5–10 werkdagen.
Voor internationale zendingen 7–15 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door douane, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.

5. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie.
U kunt uw bestelling volgen via de verstrekte trackinglink.

6. Douane, invoerrechten en belastingen

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, belastingen of invoerkosten.
Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Abino is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.

7. Onjuist adres

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is tijdens het afrekenen.
Abino is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist door de klant opgegeven adres.
Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn voor herlevering.

8. Verloren of vertraagde zendingen

Als uw bestelling is vertraagd of verloren lijkt, neem dan contact met ons op via info@abino.nl en vermeld uw bestelnummer.
Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen.

9. Beschadigde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.
Voeg foto’s toe van het beschadigde pakket en de artikelen.
Wij zullen, waar van toepassing, een vervanging of terugbetaling regelen.

10. Gesplitste zendingen

In sommige gevallen kan een bestelling in meerdere pakketten worden verzonden vanwege productbeschikbaarheid. U wordt hiervan op de hoogte gebracht indien dit van toepassing is.

11. Wijzigingen in het verzendbeleid

Abino behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website.

12. Contact

Abino
E-mail: info@abino.nl
Website: https://abino.nl